Nous contacter
Pour une question sur votre commande ou une difficulté sur le site, vous pouvez joindre le service client de Penceli par courriel à sav@penceli.com ou par téléphone au +1 (702) 486-1937. Si votre demande concerne un achat, indiquez votre numéro de commande pour nous aider à le retrouver.
Horaires du service client
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Le samedi, de 9 h à 16 h
Horaires en heure d’Europe centrale (CET ou CEST selon la saison). Le délai de réponse peut être plus long les jours fériés ou en période de forte activité.
Adresse de correspondance
Penceli
6196 Stargaze Night Ct
Las Vegas, NV 89148
États-Unis
Pour consulter les réponses aux questions courantes sur les achats et l’utilisation du site, rendez-vous dans la Foire aux questions (FAQ).
Vous pouvez aussi nous écrire pour signaler un problème de navigation ou suggérer une amélioration. Si les coordonnées ou les horaires changent, les informations à jour seront publiées sur cette page.